وأعلنت الشركة عبر مركز إدارة Microsoft 365 أنها ستُنهي العمل بهذه الميزة في 31 مارس. سيشمل هذا الإجراء جميع إصدارات Outlook: سطح المكتب، والهواتف المحمولة، والويب، ولن يتمكن مسؤولو النظام من منع هذا التغيير.
لم يلاحظ معظم المستخدمين ميزة "إخفاء جهات الاتصال"، وهنا تكمن المشكلة جزئيًا. فهي نظام يُدير اقتراحات المستلمين التلقائية: عند بدء الكتابة في حقلي "إلى" أو "نسخة إلى"، تظهر جهات اتصال مُقترحة. إذا نقرت على علامة "X" بجوار الاسم، تُخفى جهة الاتصال هذه من الاقتراحات المستقبلية، أي أنها تُخفى.
لم تؤثر هذه الميزة على برنامج Outlook فحسب، بل امتد تأثيرها إلى خدمات أخرى ضمن بيئة Microsoft 365، مثل Microsoft Teams ومحرك البحث الداخلي الخاص بالحزمة. ورغم وجود خيار للتراجع عن الإجراء لبضع ثوانٍ بعد إخفاء جهة اتصال، إلا أن العديد من المستخدمين لم يفهموا النطاق الكامل للتغيير أو كيفية التراجع عنه لاحقًا.
بحسب مايكروسوفت، جاء هذا القرار استجابةً لسنوات من ردود فعل المستخدمين السلبية. ففي بيئات العمل، حيث لا يزال برنامج Outlook أداة تواصل أساسية، قد يؤدي أي خلل في هذه الخاصية إلى مشاكل تشغيلية واستفسارات متكررة لقسم تقنية المعلومات.
وأوضحت الشركة أن المسؤولين لن يكون لهم صلاحية التحكم في إزالة هذه الخاصية، وأوصت بتحديث الوثائق الداخلية، وتدريب الموظفين عند الضرورة لتجنب أي لبس، حيث ستظهر جهات الاتصال المخفية سابقًا تلقائيًا ضمن اقتراحات النظام.
أكدت مايكروسوفت أيضًا أنه لن تكون هناك ميزة بديلة. والهدف هو تبسيط التفاعل بين التطبيقات وضمان تجربة متسقة عبر منظومة مايكروسوفت 365 بأكملها.
شاركنا برأيك