أقسام الوصول السريع (مربع البحث)

📁 آخر الأخبار

لا تقم بتثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل الويندوز 11 .. فهو يُعطل مؤشر الماوس وخلفية سطح المكتب

يأتي التحديث الاختياري الأخير لنظام التشغيل ويندوز 11 ببعض الميزات المثيرة للاهتمام، ولكنه يتضمن أيضاً العديد من المشاكل التي بدأت تُقلق المستخدمين. يتسبب التحديث KB5120998، الذي يرفع إصدار النظام إلى 26200.9278، في تغييرات غير متوقعة في مظهر سطح المكتب.
استغلت مايكروسوفت هذا التحديث لتقديم ميزات جديدة مثل شريط مهام قابل للنقل، وقائمة ابدأ قابلة لتغيير الحجم، وتجربة بحث أكثر سلاسة. مع ذلك، ونظرًا للتقارير العديدة التي ظهرت منذ إصداره، قد يكون من الأفضل الانتظار قبل تثبيته.
تؤثر المشكلة الأكثر وضوحًا على المستخدمين الذين يستخدمون مؤشرات مخصصة. فبعد تثبيت التحديث KB5120998، أفاد بعض المستخدمين أن نظام التشغيل الويندوز  11 يستبدل مؤشرهم المخصص بالمؤشر الأبيض الافتراضي، وهو أكبر حجمًا بكثير.
أكثر ما يثير الإحباط هو أن تغيير الإعدادات عبر خيارات إمكانية الوصول لا ينجح دائمًا. وقد لاحظ بعض المستخدمين أيضًا تغييرات في مظهر المؤشر أو مساره.
تزايدت التقارير على موقع Reddit. وقد أشارت مايكروسوفت بالفعل إلى أنها تتلقى هذه الشكاوى وتُجري تحقيقًا في المشكلة.
في الوقت الحالي، يُعدّ الحل الأمثل هو إلغاء تثبيت التحديث والعودة إلى الإصدار السابق.
أما المشكلة الثانية فتتعلق بخلفية سطح المكتب. فقد لاحظ العديد من المستخدمين اختفاء صورهم بعد التحديث، ليظهر سطح المكتب بخلفية سوداء فقط.
في بعض أجهزة الكمبيوتر، يكفي ببساطة إعادة تحديد الصورة، لكن مستخدمين آخرين يدّعون أن نظام التشغيل ويندوز يعيدها إلى اللون الأسود بعد تسجيل الخروج أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.
وهناك أيضاً حالات تظهر فيها المشكلتان معاً، حيث تتحول الخلفية إلى اللون الأسود ويعود المؤشر إلى مظهره الافتراضي.
مع ذلك، لا يؤثر التحديث على جميع الأنظمة. فقد قام بعض المستخدمين بتثبيته دون مواجهة أي مشاكل، لذا قد يكون هناك ارتباط بتكوينات معينة للأجهزة، أو إعدادات التكبير، أو السمات، أو الشاشات.
كما تم ذكر أخطاء DISM، على الرغم من أن هذه المشكلة كانت موجودة في الإصدارات السابقة ولا يبدو أنها مرتبطة مباشرةً بالتحديث KB5120998.
السبب الرئيسي لعدم التسرع هو أن التحديث KB5120998 اختياري. ستصل ميزاته الجديدة أيضًا مع التحديث التراكمي لشهر سبتمبر، المقرر إصداره في الثامن منه.
إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت التصحيح وتواجه مشاكل، فيمكنك إزالته من الإعدادات، وتحديثات ويندوز، وسجل التحديثات، وإلغاء تثبيت التحديثات، عن طريق تحديد KB5120998 ثم إعادة التشغيل.
المحترف للتقنية
المحترف للتقنية
تعليقات